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前言：
101CIGAR始终秉持着对产品质量严格把控的原则，所有雪茄在发货前均经过统一且细致的质检，以确保交付到您手中的是状态完好的产品。
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一、收貨須知
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▪若發現外包裝有任何異常（破損、壓傷、變形等），請：
01要求承運商在配送單上註明包裝受損情況
02拍照存證
03立即聯繫我們的線上客服
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▪請確保提供準確的收件資料
▪因地址錯誤導致退運，重寄費用：
▪ 單個郵包：200港幣起
二、退換條件
1.有效期限
▪收貨後3日內提出申請
▪以承運商官網顯示的派送成功日期為準
2.包裝要求
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▪ 內外包裝完整
▪ 標識完整
▪ 配件齊全
▪損壞或缺失部分將影響退換權益
三、退款政策
標準退款首次郵寄費扣除標準：
▪ 單個郵包：扣除200港幣 計算公式：退款總額 = 商品總價 - 首次郵寄費
四、重要提醒
1.商品說明
▪包裝可能會不定期更新
▪實物可能與網站圖片略有差異
▪新舊版本隨機發貨，不接受因此理由退換
2.特殊說明
▪基於雪茄產品特性，品質無問題商品恕不退換
▪退回商品將進行專業倉儲保養
▪退件逾期3個月未處理視為放棄
五、聯繫方式
如有任何疑問，請聯繫：
線上客服電子郵件：
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